1. Date despre vânzător
Site-ul librartis.ro este operat de SC LibrArtis Atelier SRL, CUI RO20118532, nr. înregistrare la Registrul Comerțului J2006021566406, cu sediul în Bd. Theodor Pallady 287, București. Contact: contact@librartis.ro, telefon 0729 688 047.
2. Acceptarea termenilor
Prin plasarea unei comenzi pe librartis.ro confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni și condiții, cu politica de livrare și retur și cu politica de confidențialitate (GDPR). Comenzile se pot plasa de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani sau cu acordul unui reprezentant legal.
3. Produse și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, iar mici diferențe de culoare pot apărea în funcție de ecran și de materialul gravat. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja confirmate.
4. Plasarea și confirmarea comenzii
Comanda este considerată fermă după confirmarea de către noi și primirea plății (integrale sau a avansului de 50%). Te putem contacta pentru clarificări privind personalizarea. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, al indisponibilității produsului sau al unui conținut de personalizare ilegal, ofensator ori care încalcă drepturile altor persoane; în acest caz, sumele achitate se returnează integral.
5. Personalizarea produselor
Clientul răspunde de corectitudinea textului, a numelor și a fișierelor trimise pentru personalizare, inclusiv de ortografie. Producția pornește după confirmarea detaliilor, iar gravura se realizează conform acestora. Clientul garantează că deține drepturile asupra logourilor, imaginilor și textelor trimise; LibrArtis nu răspunde pentru încălcarea drepturilor de autor sau a mărcilor de către materialele furnizate de client.
6. Plata
Plata se face în avans, integral sau 50% din valoarea comenzii, cu achitarea diferenței înainte de expediere. Nu se acceptă plata ramburs.
7. Livrare
Livrarea se face prin Fan Courier, în termen de 48–72 de ore de la confirmarea plății, în funcție de complexitatea proiectului. Termenele sunt estimative, iar LibrArtis nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier sau de forță majoră.
8. Retur și garanție
Regulile de retur, înlocuire și garanție sunt cele din pagina Retur, înlocuire și garanție, care face parte din acești termeni.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, fotografii, logo, design) aparține LibrArtis sau este folosit cu acord și nu poate fi copiat fără permisiune scrisă.
10. Soluționarea litigiilor
Prin contactarea noastră încercăm să rezolvăm amiabil orice nemulțumire. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), pe care le găsești la [link-ul din footer].
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ultima actualizare: [data publicării].